HappyOrNot® Catalogo dei prodotti e servizi - 8 Pagine

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HappyOrNot® Catalogo dei prodotti e servizi

Estratti del catalogo

Come valuti la tua esperienza con noi oggi?

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Smiley Terminal, Custom branding Raccogli feedback con le nostre faccine Smiley Terminal™ La soluzione completamente senza fili per la raccolta di feedback dai clienti “con la pressione di un pulsante”, ti aiuta a ottenere massime quantitá di feedback grazie alle sue eccezionali facilità d’uso e di approccio. Elenco delle funzioni Completamente senza fili, si può collocare liberamente Non richiede corrente (funziona a batteria), sempre in funzione Livello di partecipazione dal 10% al 40% Meno di un secondo per partecipare Connettività 3G Protezione contro gli abusi Avvisi in Tempo Reale...

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Smiley Touch, Custom branding Smiley Touch™ L’elegante soluzione per ottenere un feedback con touch screen offre il modo più semplice e più efficace per scoprire le cause dell’insoddisfazione dei tuoi clienti grazie alla sua selezione di follow-up e le opzioni di feedback libero. Elenco delle funzioni Sondaggio a 3 livelli: Domanda principale - selezione follow-up - feedback libero Richiede solo alcuni secondi per rispondere a tutti i livelli Alti livelli di partecipazione Connettività 3G Gestione completa dei sondaggi tramite il Servizio di reporting Area “cattura attenzione” rimovibile...

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Web Smileys™ Aggiungi al tuo canale online la soluzione perfetta per la raccolta di feedback dai tuoi clienti. Inserisci un pannello Smiley Web in ogni pagina web per catturare le esperienze dell’utente. Elenco delle funzioni Feedback libero per analisi più approfondite Alti livelli di partecipazione - fino all’80%* Supporto pagine mobile / compabilità browsers Risultati in tempo reale Gestione completa dei sondaggi tramite il Servizio di reporting * Dopo il check-out presso Elkjop (parte di Dixons Carphone plc) Supporto browser Aggiornamenti automatici La ricomparsa del pannello può essere...

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Servizio di Reporting Segui e gestisci le prestazioni del tuo servizio con l’analisi dei dati intuitiva e interattiva. Individua le problematiche, scoprine le cause con facilità e apporta azioni di miglioramento la cui efficacia puoi misurare e verificare. Panoramica Riepilogo visuale e di facile comprensione dei livelli di prestazione del servizio fornito via una serie di widget che si adatta a seconda dei filtri selezionati (Sito/Area, Sondaggio e Periodo). Sito/Area Panoramica Analisi RISULTATI CHIAVE Si prega di valutare il nostro servizio oggi DISTRIBUZIONE COMPLESSIVA Bene! La tua...

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Analisi Risultati completi e interattivi di risposta, segmentati per colore Smiley, visualizzati in widget specifici. Include la possibilità di filtrare per Posizione, Sondaggio e Periodo. Offre opzioni di filtraggio secondarie, funzionalità di drill down e opzioni di esportazione in vari formati. Fornisce un controllo completo per analizzare le prestazioni. In oltre, rapporti di riepilogo vengono inviati automaticamente al tuo indirizzo email. Sito/Area Si prega di valutare il nostro servizio oggi Tutti i giorni della settimana Happy Index DISTRIBUZIONE ORARIA DISTRIBUZIONE SETTIMANALE...

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Caratteristiche incluse e opzioni aggiuntive Rapporti Web ed Email Riepiloghi dei risultati in base al ruolo e al sito, periodicamente inviati automaticamente al tuo indirizzo email Rapporti di Interazione Rapporto di riepilogo stampabile su una singola pagina per la condivisione dei risultati in loco Condivisione media sociali Condividi i tuoi risultati sui social media con un click sull’immagine di riepilogo Protezione contro gli abusi Impostazioni regolabili per assicurare la precisione dei risultati eliminando automaticamente risposte ripetitive attribuibili allo stesso utente API di...

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